Sachbearbeiter Marktservice (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

WIR LIEFERN LEBENSQUALITÄT, 24 STUNDEN AM TAG, 365 TAGE IM JAHR

Als regionaler Energieversorger versorgen wir, die Energieversorgung Lohr-Karlstadt und Umgebung GmbH & Co. KG, über 90.000 Einwohner zuverlässig mit Strom, Erdgas und Trinkwasser. Wir kümmern uns um die Menschen, die Region und betreiben Klimaschutz vor Ort. Als modernes Dienstleistungs-unternehmen mit 120 Mitarbeitern stehen wir für Menschlichkeit - sowohl nach außen als auch im Umgang miteinander. Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel, für das wir jeden Tag arbeiten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung zentrale Techniksteuerung. Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Endkunden mit Bedarf an technischen Dienstleistungen für Netz und Services.

Ihre Aufgabe

Ganzheitliche Betreuung und Ansprechpartner der Endkunden im gesamten Prozess für technische Dienstleistungen von der Erstanbahnung bis zur Rechnungslegung und Nachbetreuung:
Durchführung von Kundengesprächen
Angebots- und Rechnungserstellung
Zentraler, koordinierender Ansprechpartner der Kunden in der gesamten Abwicklung einschließlich Nachbetreuung
Dokumentation der kundenbezogenen Aktivitäten

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. technische Ausbildung mit kaufmännischer Affinität
Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Erfahrungen im Umgang mit Kunden/innen
Gute IT-Anwendungskenntnisse und sicherer Umgang mit MS-Office Produkten und SAP
Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Hohe Belastungsfähigkeit

Wir bieten

Auch in Krisenzeiten bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz
Sie erhalten einen attraktiven, unbefristeten Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung sowie Weihnachtsgeld, erfolgsabhängige Vergütung und eine betriebliche Altersvorsorge
Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem engagierten und kollegialen Team
Im Rahmen der 38-Stunden-Woche bieten wir Ihnen ein attraktives Gleitzeitmodell
Je nach Einsatzbereich können Sie auch tage- oder stundenweise von zuhause arbeiten
Ihre Gesundheit ist uns wichtig - nutzen Sie unser Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement und genießen Sie die Vorteile einer arbeitgeberfinanzierten Krankenzusatzversicherung
Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich